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Santa Casa de JF comemora 167 anos com programação especial

O Município

Ao longo deste mês, a Santa Casa realizou uma série de eventos e inaugurações que visam a melhoria do atendimento, expansão dos serviços e valorização da equipe

Inauguração do novo espaço que abriga a Presidência da Santa Casa

No dia 6 de agosto, a Santa Casa de Misericórdia de Juiz de Fora completou 167 anos. A instituição de saúde mais antiga da cidade foi peça fundamental em diversos momentos, não só para a cidade de Juiz de Fora, mas, também, para cada paciente que foi acolhido no hospital, com misericórdia, ética e compromisso com a vida.

Nestes anos, várias dificuldades foram enfrentadas e fizeram com que a Santa Casa de JF permanecesse fortalecida. Apesar de tudo, neste 2021, há muito o que se comemorar. Um dos motivos recentes foi a marca do sexto lugar em transplantes renais no Brasil, sendo a primeira fora das grandes capitais a ocupar esta posição.

Além disso, conforme ranking da revista americana “Newsweek” em parceria com a Statista, empresa global especializada em pesquisa de dados, a Santa Casa de JF integra a lista dos 100 melhores hospitais do mundo. No Brasil, o ranking World’s Best Hospitals 2021 _ Brazil destaca o hospital no top 100, entre mais de seis mil no país.

A lista de fatores a se comemorar cresce a cada dia, graças ao empenho de toda equipe. Por isso, a Santa Casa preparou uma semana inteira de eventos que visam a melhoria da infraestrutura e do atendimento, com tradição, inovação, excelência e qualidade. Para que cada paciente pudesse acompanhar tantas novidades, tudo foi transmitido ao vivo pela internet e permanece salvo no canal do YouTube da Santa Casa de Juiz de Fora.

Dr. Renato e Flávia Loures
Dr. Arnaldo e Lucimar Villela

Espaço Clínico Centro é expandido

O primeiro evento da programação de aniversário aconteceu no dia 5 de agosto. Para iniciar a comemoração com boas novas, foi inaugurada a expansão do Espaço Clínico Santa Casa Plasc Centro. Foram entregues 18 novos consultórios, todos modernos, amplos e com conforto – totalizando 42 consultórios, 60 médicos em 23 especialidades distintas -, seguindo os diferenciais que desde sua inauguração, em 2012, guiam o atendimento: pontualidade, segurança e confiança. O lema que permeia a campanha da inauguração registra, afinal, a intenção da expansão: “Ainda maior para cuidar mais de você”.

Parte da equipe de médicos do Espaço Clínico Centro

Na ocasião, Doutor Renato Loures, presidente da Santa Casa de JF, ressaltou que as melhorias da operadora de saúde da Santa Casa, o Plasc, são constantes, sempre com foco no cliente e registrando índices elevados de satisfação. De acordo com ele, o que permite isso é o olhar de inovação e a visão do futuro. O espaço, que deu início ao projeto de verticalização do Plasc, preza pelo atendimento de qualidade e o cuidado que os clientes merecem.

Inauguração do Espaço Clínico Santa Casa Plasc Centro

Missa em Ação de Graças

No dia 6, foi celebrada a Missa em Ação de Graças pelos 167 anos na Capela Senhor dos Passos. Padre José Leles da Silva, que também é diretor secretário da Santa Casa, celebrou a missa e pontuou que, na verdade, são 167 anos de misericórdia – palavra que representa o trabalho da equipe de transfigurar e restaurar vidas.

Na missa, Doutor Renato atribuiu as vitórias conquistadas até então aos colaboradores da Santa Casa de JF. Além disso, pontuou a capacidade que o hospital, nestes 167 anos, demonstrou de enfrentar dificuldades e todas as crises, sempre mantendo o compromisso com as pessoas. “É por elas que nós nos dedicamos dia e noite para entregar não só resultados, mas sorrisos, esperanças e transformação.”

XXIII Jornada Médica

A Santa Casa de JF também possui papel fundamental para a formação médica, tanto de estudantes quanto de já atuantes, provendo troca de experiência e constante aprendizado, principalmente nas Residências Médicas e nos eventos que realiza. Na comemoração de aniversário, entre os dias 9, 10 e 11 de agosto, aconteceu a XXIII Jornada Médica. O evento, direcionado a profissionais de saúde e realizado de maneira on-line, recebeu o tema “O impacto das vacinas e a saúde da população no pós-pandemia”.

Para essa discussão, diversos profissionais da Santa Casa foram convidados a debater o enfrentamento da Covid-19, os novos desafios e perspectivas para a medicina. O evento buscou abarcar as várias áreas da medicina e entender como será o futuro dos médicos e de sua atuação em cada uma delas.

XXIII Jornada Médica aconteceu on-line

Nova sede do Plasc e abertura da Meu Médico Clínica

No dia 12, a operadora de saúde Plasc ganhou uma nova sede na Avenida Rio Branco, com dois andares que recebem setores administrativos, vendas e atendimento aos clientes. O projeto busca ampliar o atendimento aos beneficiários, prezando pelo acolhimento e humanização. E, ainda, próximo ao hospital da Santa Casa e ao Espaço Clínico da operadora.

Sede do Plasc na Avenida Rio Branco

No mesmo dia, foi aberta a Meu Médico Clínica Plasc, com a intenção de aprofundar o vínculo entre médico e pacientes e fazer com que este contato seja ainda mais acolhedor. Lá, o cliente é contemplado com os serviços que são necessários para o momento, desde consulta a realização de exames, quando necessário, recebendo o amparo da equipe de enfermagem. Além disso, o grande diferencial é que os agendamentos podem ser feitos no mesmo dia, ou então, em alguns casos, na mesma hora.

Equipe da Meu Médico Clínica Plasc é treinada para aprofundar o vínculo entre médico e pacientes

Inauguração da Presidência da Santa Casa

Outro espaço inaugurado foi o da nova Presidência da Santa Casa, na sexta-feira (13), que ainda contou com apresentação completa por live no YouTube. O foco, também, é garantir o acolhimento e a segurança. Por isso, o projeto da recepção, das salas dos diretores e da reunião prezou por detalhes que valorizam a iluminação natural e a harmonia, feito em curvas, sem perder a privacidade necessária.

Projeto das salas da nova Presidência da Santa Casa valoriza iluminação natural

Homenagem aos colaboradores

Na segunda-feira (16), a Comissão de Humanização e o Recrutamento e Seleção promoveram uma homenagem à equipe que trabalha na Santa Casa há 40 anos ou mais. O evento foi destinado somente aos homenageados e líderes e teve a finalidade de agraciar aqueles que fazem parte das conquistas do hospital durante esse tempo de trabalho árduo e, sobretudo, frutífero.

Leia também: Santa Casa ocupa sexto lugar em transplantes renais no Brasil

Santa Casa JF é destaque em gestão de qualidade em saúdeAvenida Rio Branco, 3.353, Passos
Telefone: 3229-2222
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Presidente da Santa Casa é um dos gestores mais influentes da saúde

O Município

A edição do prêmio “100 Mais Influentes da Saúde” deste ano foi histórica e homenageou os 100 profissionais que mais se destacaram na última década; Dr. Renato Loures é um deles, e sua gestão confirma o prêmio

Da esquerda para a direita: Edson Rogatti, presidente da Fehosp; Mauricio Sérgio Souza e Silva, presidente da Santa Casa de Montes Claros; Renato Loures, presidente da Santa Casa de Juiz de Fora; Ivã Molina, provedor da Santa Casa de São José dos Campos; e Mirocles Campos Véras Neto, presidente da CMB

Eleito entre os gestores mais influentes da saúde no Brasil na década, o Presidente da Santa Casa de Misericórdia de Juiz de Fora, Dr. Renato Loures, recebeu, no último dia 1º de julho, em São Paulo, o prêmio “100 Mais Influentes da Saúde” – edição especial. A premiação, organizada pelo Grupo Mídia, é considerada o Oscar da Saúde e já soma oito edições. A edição histórica de 2021 reuniu as personalidades da área que mais se destacaram nos últimos dez anos, valorizando o trabalho prestado pela classe durante a pandemia. Nascido, formado e atuante em Juiz de Fora, Renato Loures se dedica à saúde há 49 anos.

O reconhecimento, celebrado entre profissionais de todo o país, apresenta-se, também, como resultado de um trabalho árduo de toda a equipe da Santa Casa de Juiz de Fora, com seus 2.600 colaboradores e 850 médicos, que buscam, incansavelmente, a qualidade no atendimento aos pacientes. Além disso, a própria carreira de Dr. Renato Loures na instituição, nesses dez anos, merece destaque, pelas inúmeras ações que colocam o hospital como referência na cidade e no país.

“Esse prêmio é de extrema importância, pois vem mostrar que o serviço que nós estamos prestando a uma entidade filantrópica no país tem sido reconhecido pela imprensa brasileira”
Dr. Renato Loures
Presidente da Santa Casa
de Juiz de Fora

Santa Casa de JF possui objetivos claros e metas definidas

Com objetivos claros e metas definidas, a Santa Casa de Juiz de Fora conta com espaços modernizados e métodos inovadores, que tornam as experiências e os atendimentos cada vez melhores. Um dos destaques, pontuado pelo presidente, é a instalação, em 2011, do sistema de energia solar, com capacidade para armazenar 66 mil litros de água quente. Chamada de Hemodinâmica, esse sistema é um dos mais completos e modernos do país.

Por causa de sua visão inovadora, a Santa Casa é também considerada a maior transplantadora de Minas Gerais e a sexta do Brasil. O primeiro transplante foi feito em 1983. Em 2012, os investimentos na área começaram a crescer e a ganhar destaque nacional. Uma das ações pioneiras foi a implementação da Unidade de Prática Integrada (UPI) de Transplante, que monitora os pacientes transplantados no ambulatório e por aplicativo. Juiz de Fora, constantemente, é mencionada em virtude desse ganho para a sociedade.

Dr. Renato esteve por mais de 30 anos na liderança do Departamento de Pediatria da Santa Casa de Misericórdia de Juiz de Fora. Do seu início até hoje, muita coisa mudou. Uma delas é que, há um tempo, a instituição não possuía nem UTI neonatal, e, por isso, as enfermeiras enfrentavam muita dificuldade, assim como cada família que acompanhava de perto. Hoje a Santa Casa é o primeiro hospital da cidade a receber o título de Hospital Amiga da Criança, demonstrando a excelência no atendimento tanto à mãe quanto ao bebê. E a gestão continua sempre a buscar o melhor.

Santa Casa é destaque no atendimento a pacientes com coronavírus

Na pandemia, a Santa Casa está à frente no combate ao coronavírus. Na gestão de Dr. Renato, cerca de 30 leitos de UTI foram inaugurados. Atualmente, eles são usados para pacientes com o vírus. Esse fator levanta uma outra questão que merece destaque: cerca de 70% dos atendimentos da Santa Casa de JF são voltados ao Sistema Único de Saúde (SUS). E, por isso, parte dos leitos e dos apartamentos disponíveis foram dedicados a pacientes sem convênio. O fato reitera que, apesar das críticas, o SUS se mostrou essencial durante esse momento e que, por isso, deveria ser mais valorizado, já que é um dos sistemas mais avançados no mundo.

Reformulação no Plasc

O Plasc, operadora da Santa Casa, também ganhou reformulações que visam melhor atender os conveniados. Nesta década, por exemplo, foi criado o Espaço Clínico: centro médico moderno, com equipamentos de última geração, que atende cerca de 17 especialidades com mais agilidade e conforto e que, hoje, conta com duas unidades em Juiz de Fora. Além dele, foram criadas a Clínica da Saúde, com atendimento de psicologia, nutrição e fonoaudiologia, e a Clínica de Fisioterapia.

O trabalho continua

Dr. Renato Loures adianta que um dos planos é tornar a Santa Casa de Misericórdia completamente digital até 2023, aproveitando, inclusive, as implementações que tiveram que ser feitas por causa da pandemia. O próximo passo é fazer com que a instituição se torne um dos 10 melhores hospitais do país. As diretrizes e os valores acompanham a instituição nesses mais de 160 anos de história e dedicação ao bem-estar da sociedade.

Uma vida dedicada à saúde

Todos esses feitos foram vislumbrados e estudados por Dr. Renato Loures como presidente e entusiasta da profissão, em que atua desde os 22 anos de idade. Inspirado pelo pai, Renato optou por se tornar médico pediatra. Aos poucos, outras aptidões foram surgindo. O estudo nunca parou. Obtendo o diploma ainda novo, investiu em pós-graduação, inclusive fora do país, na Universidade de Stanford.

Outra forma de atuação na saúde foi como professor de pediatria na UFJF. Mesmo já aposentado no cargo, ele afirma que seu trabalho como professor continua na Santa Casa, uma vez que ela conta com residência e internato. Seu contato com os jovens continua sendo mantido, assim como seus ensinamentos, baseados em sua vivência constante e diária com a saúde.

Santa Casa JF é destaque em gestão de qualidade em saúdeAvenida Rio Branco, 3.353, Passos
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Espaço Livre Matérias PLASC 

Mensagem do Presidente da Santa Casa de Misericórdia de Juiz de Fora, Dr. Renato Loures

O Município
A pandemia não acabou e o momento ainda é muito difícil.
Como presidente da Santa Casa, preciso alertá-los de manter o uso das máscaras, evitar aglomerações e o contato social, lavar as mãos e utilizar o álcool em gel.
As medidas são importantes e ajudam a preservar a saúde, e também o comércio e os empregos.
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Santa Casa JF recebe Prêmio de Excelência em Saúde

O Município

Honraria destaca o trabalho de instituições da área da Saúde, se baseando em ações desenvolvidas nos últimos 12 meses

Por Tribuna de Minas 22/10/2020 

Em 2020, no entanto, a premiação decidiu lançar um olhar sobre as ações feitas nos últimos dez anos, que, de alguma forma, tenham colaborado com a transformação do setor. De acordo com o presidente da Santa Casa, Dr. Renato Loures, que recebeu a homenagem, o reconhecimento significa a prestação de um serviço de qualidade à população juiz-forana, especialmente, a que utiliza o Sistema Único de Saúde.

“É um estímulo para que possamos continuar a realizar esse melhoramento contínuo dentro da Santa Casa. Saber que o hospital foi considerado um dos melhores do país vem ao encontro do que propomos há dez anos, quando assumimos a direção. É uma responsabilidade muito grande”, explica o médico. Ele reforça que a instituição se tornou um dos maiores hospitais filantrópicos do país e um dos maiores hospitais brasileiros, contando com certificações e acreditações reconhecidas internacionalmente, como ISO e ONA.
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Para Loures, o maior investimento, ao longo da última década, foi em recursos humanos. Há uma preocupação em oferecer treinamentos e melhorias contínuas para os colaboradores, para que se possa, cada vez mais, oferecer acolhimento e humanização. “Essas são as nossas prioridades hoje. Quem nos procura chega em um momento de grande fragilidade e precisamos acolher com carinho e amor. ”

O Grupo Mídia é responsável pela Revista Healthcare Management e a avaliação dos hospitais homenageados é feita por meio de pesquisas de mercado e cases inscritos pelo site.

Dr. Renato Loures com o prêmio
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Plasc: Um plano de saúde completo, multidisciplinar e com serviços próprios

O Município

Com 36 anos de história, o plano de saúde da Santa Casa de Juiz de Fora segue expandindo sua verticalização, garantindo qualidade e segurança aos seus clientes

Por Plasc

                  Espaço Clínico oferece 18 especialidades médicas para consultas ambulatoriais (Foto: Divulgação)

Cuidado da saúde não se resume a ir ao médico e fazer exames. Faz parte do processo a inclusão de hábitos saudáveis, como atividade física, alimentação e saúde mental. Atuar em todas essas frentes é o grande propósito do Plasc, o plano de saúde da Santa Casa de Juiz de Fora, que oferece assistência completa e multidisciplinar a mais de 52 mil pessoas, com planos individuais, familiares e empresariais.

Ao longo dos 36 anos de história, o Plasc vem apresentando crescimento significativo na saúde suplementar em Juiz de Fora e outras quatro cidades da região: Rio Pomba, Santos Dumont, Lima Duarte e São Joao Nepomuceno. Em 2019, conquistou sua maior nota no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), medido pela reguladora desde 2012. A atual nota do plano é 0,9186.

“Na última década, o Plasc deu início ao processo de verticalização, com a inclusão de serviços próprios, que trouxe importantes avanços na sua operação, especialmente no âmbito assistencial. Foi o momento em que a atual diretoria adotou um olhar mais empreendedor para o plano, traçando objetivos dentro de uma nova perspectiva e construção de futuro. Hoje o Plasc apresenta estrutura muito avançada, enquanto outros planos estão caminhando para esta direção”, destaca o gerente administrativo do Plasc, Sérgio Dantas.

A resposta a estas mudanças foi a ampliação do número de pessoas assistidas, que mais que dobrou nos últimos dez anos, passando de aproximadamente 24 mil contratos para quase 53 mil. “Quando passamos a incluir uma rede de serviços próprios, o modelo de negócio do Plasc se consolidou. Fomos nos reinventando, construindo unidades para consultas ambulatoriais, multidisciplinar e clínicas. Ao possuir rede própria, conseguimos ter maior controle sobre a qualidade e a segurança dos serviços. E esse controle nos permite estar em constante atualização, com autonomia para incluir novidades, técnicas e procedimentos sem depender de terceiros. Com isso, garantimos ao nosso cliente uma melhor experiência”, ressalta Sérgio.

Serviços próprios

Clínica de Fisioterapia e Terapia Ocupacional está entre as vantagens oferecidas aos beneficiários do Plasc (Foto: Divulgação)

Desde que foi criado, em 1984, o Plasc tem como objetivo oferecer um plano de excelência em saúde. Mas, para que o serviço seja mais completo, criou uma série de serviços próprios, como laboratórios e espaços para atendimento dos pacientes, como a Clínica de Fisioterapia e Terapia Ocupacional, que abriu as portas em 2017. O espaço, segundo o gerente administrativo, inclui vários tipos de tratamentos e atividades, atendendo mais de 90% dos pacientes do plano.

Outro braço importante do Plasc é o Espaço Clínico, inaugurado em 2012, com 18 especialidades médicas para consultas ambulatoriais. “Temos hoje duas unidades, uma em Benfica, na Zona Norte, aberta em 2018, e outra no Centro, que está passando por ampliação do número de salas para aumentar seu atendimento. A ideia é incluir outras especialidades médicas, para isso fizemos uma pesquisa junto aos clientes para elencar quais eles gostariam que o plano oferecesse”, explica.
A Clínica da Saúde é outro diferencial do Plasc. Desde 2015, o espaço oferece atendimento multidisciplinar nas áreas de fonoaudiologia, psicologia, nutrição.

Fortalecimento de programas

O Plasc se destaca por gerenciar programas que tornam a sua assistência ainda mais completa e multidisciplinar. O primeiro deles é o Vida Saudável Plasc, que visa a promover hábitos saudáveis e cuidado com o bem-estar. O programa abrange várias frentes de atuação. Em destaque é o Natureza Perfeita, destinado às gestantes, com acompanhamento do pré-natal e estímulo à realização de partos adequados. A segunda frente é o Saúde Integral, voltado para pacientes em sua maioria idosos, promovendo atividades assistenciais e sociais. O Saúde Integral inclui pacientes crônicos, que contam com atendimento domiciliar nas mais diferentes especialidades, evitando internações desnecessárias que podem agravar o quadro de saúde. Os familiares recebem todo o suporte psicológico para acolhê-los e auxiliá-los.

Teleconsultas e aplicativo

Desde o começo da pandemia, o Plasc vem acelerando seu processo de modernização tecnológica. A primeira medida implantada foi para a realização das teleconsultas, uma espécie de Espaço Clínico Virtual. Agora, a operadora trabalha em um aplicativo para celular que permitirá ao beneficiário, além de agendar consultas de forma virtual, o que já acontece, ter à mão tudo o que o cliente precisa para facilitar o seu dia a dia, como: carteirinha virtual, guia médico, 2ª via de boleto, extrato de coparticipação, situação financeira etc. Além disso, pelo aplicativo, o cliente terá acesso direto aos canais de comunicação do Plasc, como WhatsApp, para resolver qualquer demanda.

Endereço: Avenida Rio Branco, 3545, Passos
Telefone: 3257-9050
Site: www.plasc.org.br 
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