Em 2020, no entanto, a premiação decidiu lançar um olhar sobre as ações feitas nos últimos dez anos, que, de alguma forma, tenham colaborado com a transformação do setor. De acordo com o presidente da Santa Casa, Dr. Renato Loures, que recebeu a homenagem, o reconhecimento significa a prestação de um serviço de qualidade à população juiz-forana, especialmente, a que utiliza o Sistema Único de Saúde.
“É um estímulo para que possamos continuar a realizar esse melhoramento contínuo dentro da Santa Casa. Saber que o hospital foi considerado um dos melhores do país vem ao encontro do que propomos há dez anos, quando assumimos a direção. É uma responsabilidade muito grande”, explica o médico. Ele reforça que a instituição se tornou um dos maiores hospitais filantrópicos do país e um dos maiores hospitais brasileiros, contando com certificações e acreditações reconhecidas internacionalmente, como ISO e ONA.
O conteúdo continua após o anúncio
“Transformamos um hospital que era velho, antigo, em um hospital moderno e podendo realizar todo o atendimento altamente especializado e que possa dar uma contribuição a toda a população de Juiz de Fora”, diz o presidente da Santa Casa. A unidade hoje, ocupa a 10ª posição entre os transplantadores de rins do país, sendo a primeira em Minas.
Para Loures, o maior investimento, ao longo da última década, foi em recursos humanos. Há uma preocupação em oferecer treinamentos e melhorias contínuas para os colaboradores, para que se possa, cada vez mais, oferecer acolhimento e humanização. “Essas são as nossas prioridades hoje. Quem nos procura chega em um momento de grande fragilidade e precisamos acolher com carinho e amor. ”
O Grupo Mídia é responsável pela Revista Healthcare Management e a avaliação dos hospitais homenageados é feita por meio de pesquisas de mercado e cases inscritos pelo site.
